El liderazgo

En la entrada de hoy os voy hablar sobre los diferentes tipos de liderazgo y luego comentaré un ejemplo de liderazgo con la película “La Ola”:

• El liderazgo autocrático: actúa de manera estricta y da indicaciones a las personas, los líderes tienen el poder absoluto sobre sus equipos.

• El liderazgo burocrático: estos realizan todo el trabajo, siguen las reglan y se comprometen a que todo este realizado de manera perfecta.

• El liderazgo carismático: son personas que inspiran mucho entusiasmo y son enérgicos y saben llevar al grupo.

• El liderazgo participativo o democrático: intentan invitar al equipo a participar en el proceso de la toma de decisiones.

• El liderazgo Laissez-faire: estos dejan que sus compañeros trabajen por su cuenta, es algo efectivo siempre que los lideres organicen el proceso.

• El liderazgo orientado a las personas o a las relaciones: los líderes son los encargados de organizar y hacer que el equipo de trabajo aumente y sea creativo.

• El liderazgo natural: este no está reconocido como líder. Es una persona que se ha puesto en el papel de  líder simplemente por complacer las necesidades del grupo.

• El liderazgo orientado a la tarea: son los que aseguran que el trabajo se haya realizado, son buenos para regular el trabajo y los roles a desempeñar por los diferentes componentes del grupo, pero no tienen interés por el bienestar de estos compañeros.

• El liderazgo transaccional: cuando los miembros están de acuerdo en obedecer al superior. El líder tiene derecho a castigar si considera que el trabajo asignado no se ha cumplido.

• El liderazgo transformador: son los verdaderos líderes, ya que inspiran al grupo el entusiasmo. Estos necesitan el apoyo de sus compañeros.

A continuación hablaré un poco sobre el tipo de liderazgo que he observado en la película "La Ola".

Me pareció interesante cuando la vi, ya que trata de manera clara el tema del liderazgo y me ha parecido interesante hablar de ella, ya que este tema lo hemos tratado a lo largo de la asignatura en distintas ocasiones.

Este liderazgo es un liderazgo trasformador, ya que aporta enseñanzas y quiere encontrar un crecimiento en la persona a través de las motivaciones.

Además, observamos que no solo es la autoridad, sino que también ejerce como líder y amigo de los alumnos, lo que hará que entable una relación más cercana con estos y esto le lleva a poder manipular con facilidad a estos alumnos.

Podemos decir que la intención del profesor como líder es influir sobre los alumnos, además de proyectar una idea y delegar funciones. Las características del profesor así como la personalidad, carisma, la capacidad de transmitir el mensaje y la buena relación con sus alumnos y la confianza que depositaron en él, le lleva a saber realizar el experimento.

Además del estilo transformador usa un estilo participativo, esto le permitió tener una buena comunicación y que esta fuera de manera bidireccional, ocultando jerarquías a pesar que cada uno tenía su función, aunque esta estaba oculta.

Una vez comentada la película, podemos añadir que muchos de nosotros en diferentes tomamos el rol de líder, a veces con intención de ejercer de ello, mientras que otras veces se hace sin darte cuenta, ya que lo realizas con motivo de un correcto funcionamiento del equipo de trabajo.

Bibliografía

http://motivacionguinda.bligoo.com.mx/media/users/32/1639802/images/public/611951/IMG_2637_1_.PNG?v=1398354728227

Escucha activa

En la entrada de hoy, os voy  hablar sobre la escucha activa. Como bien hemos observado durante toda la asignatura, la escucha activa es un elemento esencial  para poder tener una comunicación eficaz y se refiere a la habilidad de escuchar, no sólo lo que la persona está hablando, sino también los sentimientos, ideas o pensamientos de esta.

Como futura educadora, considero que es importante la habilidad de escuchar, ya que esto nos va a dar la posibilidad de acercarnos al usuario y poder entablar una relación de confianza, en la que puede que consigamos muchos datos con los que poder ayudarle y trabajar con él.

En muchas ocasiones puede que nos cueste realizar una escucha activa, ya que nos encontramos con diferentes obstáculos:

• Podemos tener la atención dividida, ya que tratamos de hacer diferentes cosas al mismo tiempo y esto hace que no prestemos atención a la persona que nos está hablando.
• Podemos hacer que escuchamos, cuando en realidad no es así. Esto lo observamos cuando estamos frente a otra persona y actuamos como que estamos escuchando, aunque en realidad estamos pensando en nuestras cosas, a pesar de que nuestra intención sea atender a los que nos está diciendo la persona.

Podemos mejorar nuestra escucha activa evitando algunas malas costumbres que podemos tener como pueden ser, interrumpir a una persona cuando está hablando, pensar que somos los únicos que hablamos, no ser conscientes de que debemos escuchar, debemos no hacer caso a las posibles distracciones que se nos pueden presentar, etc.

Además de los errores mencionados anteriormente, todos deberíamos saber leer entre líneas a la hora de escuchar a una persona, ya que su actitud hacia la conversación, por el tono de voz, la posición corporal, nos puede dar mucha información sobre lo que la persona nos quiere decir de manera completa.

A continuación os dejo dos vídeos, por un lado como deberíamos realizar la escucha activa y por otro como no debemos actuar frente a una conversación.

Como se debe hacer:

                                       

En este primer vídeo podemos observar como se realiza, el elefante se encuentra mal, y simplemente con que su amiga le muestre atención y escuche lo que él quiere decir, este ya hace que él se encuentre mejor y cambie su actitud. 

Como no se debe hacer                                                                                                                              

En este caso observamos como Coco entra en casa de Gustavo para venderle algo, mientras que la rana Gustavo esta centrado en decirle que no está interesado en comprar nada, Coco sigue diciendo que sí, en este ejemplo se ve claro como cada uno defiende o dice lo que quiere y no se escuchan el uno al otro.

Estos casos podemos observarlos día a día , ya que nos pueden pasar a nosotros mismos, bien porque no escuchemos o porque queremos decir algo y no nos escuchen.

Role playing

El Rol playing es una técnica muy útil para trabajar la empatía y la comprensión con otras  personas.

Mediante esta técnica, se puede expresar y reconocer sentimientos, actitudes, y representar los estilos de comunicación en diferentes situaciones, además sirve para resolver conflictos y asumir la responsabilidad de la toma de decisiones.

En los casos mostrados en clase vemos como el profesor ha guiado estas actuaciones creando un clima de confianza con la clase y presentando el conflicto a tratar, teniendo en cuenta que el tema planteado tenía relación con nosotros o con nuestro futuro como educadores sociales.

Por otro lado, bien sea dentro del aula o saliendo al pasillo nos ha dado datos para que realizásemos nuestro papel, indicando el conflicto o situación a representar, y que intervención debía hacer cada persona.

Una vez repartido los roles, cada alumno debe asumir su rol y  tiene que esforzarse por preparar y actuar de acorde con lo asignado, debe crear un diálogo que evidencie el conflicto a presentar y su postura hacia esa situación.

En el debate o actuación se analiza y valoran las diferentes participaciones de los alumnos sobre la situación planteada. Al finalizar dicha representación, los alumnos que han representado el conflicto dicen que les ha parecido y como se han visto o sentido en ese papel, ya que en ocasiones sus puntos de vista puede que sean opuestos.

A todo esto, el papel que realiza el profesor es de moderador, guiando el debate mediante preguntas, planteando soluciones o alternativas de intervención. En algunos casos han salido otros compañeros para realizar el papel de moderador, pero han realizado las mismas tareas.

En las últimas sesiones hemos dejado a un lado las presentaciones de los estilos de comunicación, y hemos pasado a las representaciones mediante el role playing, el profesor nos daba unos papeles en los que ponía lo que debíamos defender o que estilo de comunicación teníamos que representar.

En este caso, a mí me tocó defender que los exámenes se debían poner los sábados, dejando a un lado la opinión personal que tuviéramos cualquiera de los participantes en esa representación. Era un rol complicado, ya que me costó argumentar esta idea, porque en realidad no estoy de acuerdo con ella, veo más oportuno tener los exámenes entre semana.

La educación emocional

Como bien hemos podido observar durante estas semanas en las diferentes representaciones hechas en clase, vemos la importancia de las expresiones faciales y las expresiones de los sentimientos.

Si una persona no sabe cómo actuar ante una situación de frustración, de enfado, de alegría,  etc. puede ocasionarle un problema, ya que no sabrá canalizar estos sentimientos y puede que le lleven a actuar de manera violenta o desproporcionada. Por ello, considero que la educación emocional es algo importante y creo que no se le da el lugar que merece tanto a nivel educativo, como en la vida cotidiana.

Muchas veces hemos podido oír frases como, “los chicos no lloran”, “deja de llorar, pareces una nenaza”. Este tipo de frases, dichas ante unos niños a lo largo de su vida, al final puede que terminen asumiéndolo y no demostrarán lo que sienten, por lo que han estado escuchando anteriormente.

Por ello traigo una noticia que leí hace unos días y me llamo la atención.

Mencionan como con el reconocimiento y aprendizaje de los sentimientos puede reducir los casos de bullying, violencia, depresión infantil o incluso la anorexia y la bulimia.

La educación emocional puede reducir el clima de violencia en las escuelas, además de favorecer a estos niños a conocerse y expresar sus sentimientos, emociones y a saber canalizar sus enfados, saber relacionarse entre ellos, además de poder desarrollar capacidades cognitivas a raíz de la emoción. Con esto también se comenta que es necesaria la participación de los progenitores de estos menores, ya que sin su colaboración y apoyo esto no podría salir hacia adelante.

En este caso, están luchando por impartir la educación emocional como asignatura curricular de la escuela, en todos los niveles educativos.

Este desarrollo emocional hace que mediante el entrenamiento y aplicación de estas técnicas les permita evolucionar tanto a nivel intelectual, como emotivo.

Como habilidades emocionales destaca que hay cinco ejes de la inteligencia emocional:

1. El conocimiento de uno mismo.
2. La autorregulación.
3. La empatía.
4. La motivación.
5. Las habilidades sociales.

Para enfrentar a situaciones como las mencionadas al principio, como por ejemplo casos de bullying, hace falta aprender a expresar y manifestar como nos sentimos, sin tener miedo a los demás, para ello hace falta tiempo y aprendizaje.

En esta noticia, aparece una entrevista en la que mencionan que es la educación emocional, dicen que es una estrategia que como objetivo tiene mejorar la calidad de vida de las personas a partir del desarrollo de las habilidades emocionales. Con esto lo que se pretende es que el niño desde temprana edad aprenda a detecta los sentimientos y emociones que tiene y sepa expresarlas y manejarlas.

Bibliografía

Caraffini, D. (2016). La educación emocional. Obtenido de http://www.unoentrerios.com.ar/otro-impulso-una-ley-educacion-emocional-n1287039.html#fotogaleria-id-1552500

Estilos de comunicación

En la entrada de hoy, voy hablar sobre los tres estilos de comunicación que hemos visto en clase, en un principio, dimos la teoría de estos tipos de comunicación y ahora estamos poniéndolos en práctica mediante las presentaciones que realizamos en clase.

Debemos saber diferenciar unos estilos de otros, ya que algunas veces nos puede crear ciertas dudas, como observamos en la imagen en cada estilo podemos marcar ciertas características que lo hace diferente del resto.

A continuación vamos a pasar a ver los estilos básicos de comunicación y unas características principales a nivel paralingüístico:

La comunicación pasiva: es el estilo usado por las personas que evitan el enfrentamiento y llamar la atención. Para ello, responden de forma pasiva, sin implicarse en el tema o mostrando aprobación con todo aquello que se plantea.

Podemos mencionar tres aspectos en los que se observaría este estilo:

ü  La voz: temerosa, débil, volumen bajo.

ü  La mirada: se evita el contacto visual, ojos tristes y caídos.

ü  Las manos: temblorosas y sudorosas.

La comunicación asertiva: es el estilo más natural, claro y directo. Se usa cuando buscan en la comunicación plantear cuestiones que sean satisfactorias para todos, sin recurrir a manipulaciones ni engaños.

Podemos mencionar tres aspectos en los que se observaría este estilo:

ü  La voz: buena entonación, firme, relajada y animada.

ü  La mirada: expresiva, mira a los ojos.

ü  Las manos: movimientos de manos relajados y naturales.

La comunicación agresiva: es el estilo propio del que busca conseguir sus objetivos, sin preocuparse por la satisfacción del otro. En muchos casos se usan estrategias como el sentimiento de culpabilidad o la intimidación.

Podemos mencionar tres aspectos en los que se observaría este estilo:

ü  La voz: tiende a gritar.

ü  La mirada: fija.

ü  Las manos: movimientos despreciables con la mano.

Podemos decir que el estilo pasivo y agresivo, son dos polos opuestos, mientras que el estilo asertivo, se encontraría en el medio.

La atención

En las representaciones realizadas en clase durante estas últimas semanas, podemos observar diferentes aspectos, como los que he tratado en otras entradas como por ejemplo: la comunicación objetiva o subjetiva, el lenguaje corporal, etc.

La entrada de hoy tratará sobre la atención, este aspecto es algo muy importante a la hora de captar información, leer un enunciado, cuando estamos en una conversación con otras personas, etc.

Definimos la atención como: la capacidad para observar lo que nos interesa y dejar de mirar lo que no queremos o no deseamos ver.

Nos podemos encontrar con 5 tipos de atención:

1. Atención focalizada: es la capacidad de respuesta de manera individual a los diferentes estímulos táctiles, audiovisuales y auditivos.
2. Atención sostenida: se trata de mantener la respuesta determinada durante un largo periodo de tiempo. Es la habilidad de mantener en el tiempo la atención focalizada.
3. Atención alterna: es la capacidad de cambiar el foco de atención entre dos tareas que requieren diferentes respuestas.
4. Atención selectiva: trata de fijar la atención en algo sin tener en cuenta las distracciones posibles, es decir, poder eliminar y prescindir de lo que no es útil.
5. Atención dividida: capacidad de atender a diferentes estímulos sin cometer errores.

Añado un vídeo, nos lo pusieron hace unos años en clase cuando comentamos en otra ocasión la concentración y la atención que ponemos las personas en diferentes situaciones. Creo que muestra perfectamente el concepto de la atención.

En este caso podríamos ver que se da la atención focalizada, ya que nos fijamos en las veces que pasan el balón unos a otros, al estar tan centrados en esto, obviamos las distracciones del entorno, por lo que no vemos como aparece la persona disfrazada de gorila.

En clase trabajamos la atención con las presentaciones al analizar los movimientos que hacen las personas, en que tono hablan, como se mueven, si gesticulan o  no, etc.

Además el otro día hicimos un ejercicio en el que la mayoría de los que estábamos en clase realizamos mal, ya que como bien se dice, no prestamos atención a los que no pedía el enunciado de la primera frase, y por ello muchos de nosotros realizamos de manera incorrecta dicho ejercicio.

Por ello, me parece importante este tema, ya que como bien nos dicen varios profesores, los educadores sociales debemos ver más allá de lo que nos cuentan o vemos en una primera impresión, por lo que tenemos que trabajar bien este aspecto.

Bibliografía

CyR-Consultores. (2009). Obtenido de https://www.youtube.com/watch?v=Ot8ZaGWb0ow

Dpto. Psicología de la Salud. (2009). Obtenido de https://rua.ua.es/dspace/bitstream/10045/12917/2/Tema%202.%20Atenci%C3%B3n.pdf

H., S. (2014). Definición y tipos de atención. Obtenido de https://susanaherub.wordpress.com/?s=DEFINICI%C3%93N+Y+TIPOS+DE+ATENCI%C3%93N

El lenguaje corporal

En muchas ocasiones expresamos más mediante el lenguaje corporal que por palabras. La comunicación es algo que realizamos las personas para relacionarnos con otros individuos.

Podemos observar que nos encontramos con la comunicación verbal y la no verbal, la verbal es aquella que se realiza de manera escrita o hablada, mientras que la no verbal abarca un campo más extenso, ya que podemos tener en cuenta la mirada, las manos, la posición del cuerpo, etc.

Como hemos visto en las representaciones realizadas en clase, en muchas ocasiones la comunicación no verbal es en la que más no solemos fijar, y es la que puede que nos aporte más pistas sobre la persona y su estado en ese momento.

Aunque debemos tener cuidado a la hora de expresar lo visto, teniendo en cuenta que en algunas ocasiones será de manera objetiva, mientras que en otras solo lo podemos intuirlo y esto será subjetivo. Una persona puede interpretar un gesto como una respuesta del cuerpo ante una situación de nervios, mientras que otra puede pensar que ese mismo gesto es algo que le demuestra poco conocimiento de la situación o desconfianza por ejemplo.

Nos vamos a centrar en la comunicación no verbal, más concretamente en el lenguaje corporal, este cuenta quienes somos, como nos sentimos, que cosas nos gustan, etc.

Vamos a hablar de los 7 canales del lenguaje corporal:

Las expresiones faciales: son el indicador emocional más fuerte, es en lo primero que nos fijamos al comunicarnos. En las caras podemos observar las siete emociones básicas, como vimos en clase, alegría, sorpresa, tristeza, miedo, asco, ira, desprecio. Cada una tiene su propio código, es decir hay algo que las distingue de las demás.

Los gestos: este tiene un componente cultural, aunque expresiones como orgullo, triunfo y poder son tres de las que en muchos sitios se puede observar que se realiza de la misma manera y podríamos entendernos con las otras personas. Podemos observar diferentes tipos de gesto como son los emblemáticos, adaptadores, reguladores, manifestadores de afecto, etc.

La postura corporal: expresa de manera muy eficaz el grado de interés y la predisposición hacia los demás, esto se refleja principalmente en la orientación del torso. También puede indicar nuestro estado emocional y la predisposición que tengamos hacia una acción. La postura también es importante para nuestra imagen personal, puede trasmitir mucho mas de lo que podemos pensar en diferentes situaciones.

La apariencia: esta es un componente muy influyente a la hora de comunicarnos con los demás. Muchas veces nos dejamos influir por el aspecto de una persona y eso nos determina la relación que vamos a tener, ya que si no nos trasmite confianza por su apariencia puede que no nos acerquemos a esa persona, a pesar de que intentemos eliminar los estereotipos, siguen estando presentes.

La háptica: este es el estudio científico del tacto y su influencia a la hora de relacionarnos. Para muchas personas el tacto es imprescindible a la hora de establecer intimidad, esto denota compromiso y revela información sensible. 

El contacto físico tiene un componente cultural, ya que podemos ver como en los países latinos es mayor este contacto, mientras que en Japón se da menos.

La proxémica: es el canal más directo del lenguaje corporal a la hora de mostrarnos cercanos o distantes. Esta se puede dividir en la distancia entre individuos en intima, en personal, en social y en publica, en función del tipo de relación se establece unos centímetros u otros de distancia. Aunque debemos decir que cada persona tiene su propios espacio y puede variar dependiendo de su estado de ánimo. 

El paralenguaje: la voz dice mucho más que las palabras que emitimos, el paralenguaje es el indicador emocional más fiable junto a las expresiones faciales vistas anteriormente.

El volumen, el tono o la velocidad de nuestra voz revela mucha información importante acerca de nuestras emociones. La voz tiene una enorme influencia en la credibilidad.

Bibliografía

Toledo, C. (2015). Lenguaje corporal y comunicación no verbal. Obtenido de http://www.analisisnoverbal.com/lenguaje-corporal-y-comunicacion-no-verbal/